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Gebraucht bedeutet, dass jemand das Produkt bereits gekauft hat. Retourprodukte sind spezifischer: Es handelt sich um Artikel, die von Kunden an Webshops zurückgeschickt wurden — oft unbenutzt oder kaum benutzt. Bei Secondbay verkaufen wir hauptsächlich Retourprodukte, die wir selbst testen, bevor sie in den Shop kommen.

Wir verkaufen Retourprodukte in den Kategorien Elektronik (Kopfhörer, Lautsprecher, Tablets), Haushalt (Staubsauger, Heißluftfritteusen, Kaffeemaschinen), Werkzeug (Bohrmaschinen, Akkus, Winkelschleifer) und Körperpflege (Rasierer, Zahnbürsten). Unser Sortiment wechselt ständig.

Ja. Jedes Produkt bei Secondbay hat 2 Jahre gesetzliche Garantie — dieselbe Garantie wie bei einem Neuprodukt. In Belgien ist das gesetzlich vorgeschrieben, auch für Gebraucht- und Retourprodukte. Zusätzlich haben Sie 14 Tage Bedenkzeit.

Jedes Produkt wird von unserem Team in Belgien von Hand getestet. Wir prüfen alle Funktionen, bewerten das Äußere und vergeben einen ehrlichen Zustandsscore: von «Wie neu» bis «Akzeptabel». Was nicht besteht, verkaufen wir nicht. Erfahren Sie mehr über unseren Testprozess.

Ja. Jedes Produkt, das ein zweites Leben erhält, ist eines weniger, das produziert oder vernichtet werden muss. In der EU wurden 2022 Retourprodukte im Wert von fast 22 Milliarden Euro vernichtet — nur weil sie nicht mehr als «neu» verkauft werden durften. Bei Secondbay testen wir sie und geben ihnen eine zweite Chance.